Анализ обращений граждан

Регламент работы с обращениями граждан в ОГБУЗ «Белгородское патологоанатомическое бюро» утвержден приказом от 26.11.2019 года №248 «Об организации работы с обращениями граждан».

Организация работы в информационной системе «Инцидент-менеджмент» регламентирована приказом ОГБУЗ «Белгородское патологоанатомическое бюро» от 25.11.2019 №245 «Об организации работы в информационной системе «Инцидент-менеджмент».

Организация работы с сообщениями, размещенными на интернет портале «Народная экспертиза», регламентирована приказом ОГБУЗ «Белгородское патологоанатомическое бюро» от 25.11.2019 №246 «Об организации работы с сообщениями, размещенными на интернет портале «Народная экспертиза».

За работу с обращениями граждан по всем направлениям определены ответственные.

В течение 2019 года граждане по вопросу качества предоставляемых услуг как письменно, так и устно, не обращались.